Face à la judiciarisation des relations professionnelles, l'auteure propose la médiation comme une voie alternative, plus humaine que les enquêtes et juridiquement sécurisée. Au prisme d'exemples concrets, d'outils pratiques et de repères méthodologiques, elle replace le dialogue ainsi que l'intelligence collective au coeur du travail, invitant à faire du conflit un levier de régulation sociale. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 12/03/2026

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Sandra Galissot

Éditeur(s) : Gereso

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Jacques Salzer

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 979-10-397-1113-5

EAN13 : 9791039711135

Reliure : Broché

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm

Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 332 g

23,00 €

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