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Connexions fortes = clients fidèles : comment différencier votre approche en termes de ventes et de marketing dans un monde de numérisation et d'hyperpersonnalisation

Auteur : Jochen Roef

Auteur : Jozefien De Feyter

Auteur : Carolien Boom

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Résumé

Présentation du modèle RIO (Relationnel, informatif, orienté persuasion), une méthode qui permet au vendeur de déterminer les préférences d'achat de son interlocuteur et de se faire une idée précise des facteurs nécessaires pour créer un climat de confiance et de coopération. ©Electre 2026

Êtes-vous capable de vendre à tout type de client ?

Les clients d'aujourd'hui veulent une expérience d'achat hautement personnalisée et unique : ils demandent à bénéficier de l'encadrement d'experts dans un processus d'achat pertinent et efficace du début à la fin. Mais en tant que vendeur, comment répondre à cette attente exigeante ?

Le modèle RIO® est une méthode qui vous permet de déterminer les préférences d'achat de votre interlocuteur et de vous faire une idée précise des facteurs nécessaires pour créer un climat de confiance et de coopération.

Connexions fortes = clients fidèles vous amène au coeur de la vente d'aujourd'hui. En tant que vendeur, si vous intégrez les connaissances décrites dans ce livre, vous verrez augmenter non seulement votre chiffre d'affaires, mais aussi votre propre estime ainsi que l'influence positive sur les personnes qui vous entourent.

Fiche Technique

Paru le : 12/02/2026

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Jochen Roef Auteur : Jozefien De Feyter Auteur : Carolien Boom

Éditeur(s) : Racine

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-39025-340-2

EAN13 : 9782390253402

Reliure : Broché

Pages : 190

Hauteur: 25.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 1.4 cm

Poids: 387 g