Contributeur(s) : Directeur de publication : Julien Agoutborde - Directeur de publication : Mendy Sinan-Moutou - Directeur de publication : Lucas Sanz-Ramos

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Résumé

Des séquences pédagogiques avec des activités et des fiches outils pour préparer l'épreuve de relation et expérience client. Des exercices interactifs, des bilans audio et des ressources numériques sont proposés grâce à des QR codes et des liens à saisir. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 06/03/2026

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Delagrave

Collection(s) : Mon métier, mes compétences

Contributeur(s) : Directeur de publication : Julien Agoutborde - Directeur de publication : Mendy Sinan-Moutou - Directeur de publication : Lucas Sanz-Ramos

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-206-11786-7

EAN13 : 9782206117867

Reliure : Pochette

Pages : 208

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm

Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 588 g

30,00 €

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