Un guide pour être performant en vente grâce à une bonne compréhension des émotions qui guident les décisions. L'auteur propose une méthode fondée sur les mécanismes du cerveau humain et les leviers émotionnels afin de maîtriser ses émotions et celles de ses clients, instaurer une relation de confiance, entre autres. Avec des exemples concrets issus du terrain. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 04/04/2026

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Smaïn Ahdjila

Éditeur(s) : Jikji publishing oü

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Pier Gauthier

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9789908977010

Reliure : Broché

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm

Épaisseur: 0.9 cm

Poids: 186 g

14,90 €

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