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BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client : tout-en-un, programmes de 1re et 2e années : fiches, schémas, exos, annales corrigées

BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client : tout-en-un, programmes de 1re et 2e années : fiches, schémas, exos, annales corrigées

Auteur : Stéphanie Gireme

Auteur : Cécilia Robin

22,90 €
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Résumé

Des fiches de révision, des exercices d’application et des sujets d'annales corrigées pour chaque matière de l'examen final. ©Electre 2026

Négociation et digitalisation de la relation client

Tout-en-un

1re et 2e années

Ce manuel Tout-en-un rassemble toutes les connaissances indispensables pour réussir son BTS NDRC.

On y trouve :

  • Des fiches de révisions couvrant le programme des deux années de BTS, pour aller à l'essentiel ;
  • Des schémas clairs pour assimiler les notions clés ;
  • Des exercices corrigés sous forme d'activités pour évaluer ses connaissances et compétences ;
  • Des sujets d'annales corrigés pour se préparer efficacement aux épreuves et faire la différence le jour J.

Un outil complet et pratique pour accompagner chaque étudiant vers la réussite.

Fiche Technique

Paru le : 18/08/2026

Thématique : Para BTS

Auteur(s) : Auteur : Stéphanie Gireme Auteur : Cécilia Robin

Éditeur(s) : Ellipses

Collection(s) : BTS fiches, schémas et exos

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-340-11823-2

EAN13 : 9782340118232

Reliure : Broché

Pages : 544

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm


Épaisseur: 2.9 cm

Poids: 1012 g