Guide méthodologique permettant aux gestionnaires d'établissements et services sociaux et médico-sociaux de piloter la démarche d'évaluation de la qualité des prestations et des activités. Il rassemble les outils pour mener à bien ces deux étapes successives obligatoires : l'évaluation interne réalisée par l'établissement et l'évaluation externe effectuée par un organisme extérieur. ©Electre 2025
Paru le : 22/10/2009
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : François Charleux Auteur : Daniel Guaquère
Éditeur(s) :
ESF éditeur
Collection(s) : Actions sociales
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7101-2073-5
EAN13 : 9782710120735
Reliure : Broché
Pages : 200
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 472 g
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