D'après des enquêtes menées auprès des agents des services publics (RATP, Poste), l'ouvrage explore la question du stress au travail en privilégiant l'aspect du contact avec l'usager. Analyse le processus de catégorisation des situations de stress. Examine la psychologisation sociale du stress et les usages auxquels celui-ci se prête. Aborde les modes d'exercice pratique du travail lui-même. ©Electre 2025
Paru le : 24/01/2008
Thématique : Essais d'économie Sociologie et psychologie du travail
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Erès
Collection(s) : Clinique du travail
Contributeur(s) : Directeur de publication : Marie Buscatto - Directeur de publication : Marc Loriol - Directeur de publication : Jean-Marc Weller
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7492-0849-7
EAN13 : 9782749208497
Reliure : Broché
Pages : 287
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 2.2 cm
Poids: 236 g
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