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Gérer et résoudre les conflits : gestion de crise : de l'affrontement à la coopération

Auteur : Marie-Chantal Deetjens

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Résumé

Qu'il s'agisse de compétition, de stress, d'un contexte économique difficile ou d'une gestion déficiente, tout travail est susceptible de voir naître des situations conflictuelles. Apprendre à décrypter ces situations, puis à les résoudre, est l'une des clés d'une gestion efficace. De quelle façon détecter et analyser les mécanismes qui ont mené à un conflit ? ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 26/11/2007

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Auteur : Marie-Chantal Deetjens

Éditeur(s) : Les éditions Québec-Livres

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7640-1034-1

EAN13 : 9782764010341

Reliure : Broché

Pages : 208

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.4 cm

Poids: 340 g