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Le consommateur au coeur de l'innovation

Paru le : 15/10/2004
Éditeur(s) : CNRS Editions
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : CNRS-sociologie
Contributeur(s) : Directeur de publication : Jean Caelen

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Résumé

Théorise une pratique développée notamment lors de la création des nouvelles technologies (ordinateurs ou téléphones portables). Les auteurs étudient une méthode accélérant la commercialisation des nouveaux produits. Cette technique s'appuie sur la participation du consommateur dans la conception du nouvel objet de consommation. Elle permet de mieux faire accepter les évolutions techniques. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Cet ouvrage pose le problème essentiel de la conception de produits et services interactifs innovants - téléphones portables, stylos «intelligents»... - adaptés à l'usage des consommateurs. Ceux-ci, bien souvent, sont choisis pour cible des marchés mais n'interviennent pas en amont. À la fois pour des raisons de concurrence - il s'agit pour les industriels de réduire le délai de la mise sur le marché depuis la première idée - et des raisons d'adéquation aux besoins des utilisateurs, il est impératif de faire intervenir les consommateurs au plus tôt dans le cycle de vie, c'est-à-dire dès la phase de conception. Plus que jamais, un produit doit correspondre à des attentes pour avoir des chances de se diffuser auprès d'un marché d'utilisateurs professionnels ou privés. La «conception participative» répond à ces exigences: elle fait coopérer l'ensemble des acteurs de la conception (donneurs d'ordre, entreprises, chefs de projet, ingénieurs, ergonomes, spécialistes des sciences humaines et sociales...) en faisant intervenir tout de suite le consommateur dans toutes ses dimensions, sociale, économique et ergonomique. Cette méthode a l'avantage d'accélérer le processus vers la commercialisation. L'ouvrage mobilise les meilleurs spécialistes du domaine: sociologues de l'usage, ergonomes, économistes et informaticiens. Il s'agit d'une approche globale, avec une démarche intégrative, pour une meilleure compétitivité des produits tournés vers l'usage des consommateurs.

Fiche Technique

Paru le : 15/10/2004

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : CNRS Editions

Collection(s) : CNRS-sociologie

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-271-06280-2

EAN13 : 9782271062802

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 212

Hauteur : 24 cm / Largeur : 17 cm

Épaisseur : 1,9 cm

Poids : 382 g