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Face à l'insécurité sociale : désamorcer les conflits entre usagers et agents des services publics

Auteur : Suzanne Rosenberg

Auteur : Marion Carrel

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Résumé

Restitution d'un travail sur le terrain, fondé sur la mise en oeuvre de démarches de qualification mutuelle, à travers l'animation de groupes d'habitants et d'agents de services publics, lors de leur confrontation à l'insécurité sociale. Propose une méthode pour tous les acteurs de terrain confrontés à l'insécurité sociale. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 10/10/2002

Thématique : Sociologie pénale

Auteur(s) : Auteur : Suzanne Rosenberg Auteur : Marion Carrel

Éditeur(s) : La Découverte

Collection(s) : Alternatives sociales

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782707136787

Reliure : Broché

Pages : 246

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 2.2 cm

Poids: 303 g