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A l'intention des responsables publics ou privés, ce guide présente une vision de la gestion et de la communication de crise, à la croisée des chemins entre l'approche théorique, le retour d'expérience et l'analyse de l'actualité. ©Electre 2025
La crise en 100 mots
En situation de crise, chaque mot a son importance. La communication devient stratégique. Le lexique employé est aujourd'hui aussi important que les actions menées.
Banlieue, canicule, « vache folle », ou encore kit de crise, mobilisation, réputation. Cet abécédaire propose les 100 et quelques mots les plus significatifs pour désigner les ressorts de la gestion et de la communication des crises qui impactent les organisations.
Reflets troublants de la société, ces mots permettent de diagnostiquer les situations de crise, d'en comprendre les mécanismes et d'en sortir. Un éclairage atypique sur la société actuelle à travers sa façon de « gérer » les crises.
Paru le : 24/05/2007
Thématique : Sociologie de l'information et de la communication
Auteur(s) : Auteur : Corinne Dubos Auteur : Arnaud Dupuis-Castérès
Éditeur(s) :
La Documentation française
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Editeur scientifique (ou intellectuel) : France. Service d'information du Gouvernement
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-11-006540-7
EAN13 : 9782110065407
Reliure : Broché
Pages : 212
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 204 g