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Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques

Paru le : 17/10/2011
Éditeur(s) : Presses de l'Enssib
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Directeur de publication : Marie-Christine Jacquinet

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Résumé

S'appuyant sur des expériences menées dans tous les types de bibliothèques, ces contributions de bibliothécaires, journalistes et consultants définissent l'innovation dans les services et présentent des pistes raisonnées de mise en oeuvre, de suivi et d'évaluation portant notamment l'impact du numérique sur l'offre de la bibliothèque et le renouvellement des services avec les différents acteurs. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

La boîte à outils Créer des services innovants. Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela, il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on « décréter » l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'évaluation ? Pour répondre à ces interrogations, l'ouvrage s'appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d'une occasion à saisir, de besoins identifiés, d'une idée simple à laquelle personne n'avait pensé jusqu'alors. Pour donner des pistes raisonnées de mise en oeuvre d'une dynamique de l'innovation, une dizaine d'auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l'innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d'exemples et transforment leurs récits en conseils méthodologiques.

Fiche Technique

Paru le : 17/10/2011

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Presses de l'Enssib

Collection(s) : La boîte à outils, n° 23

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-910227-90-1

EAN13 : 9782910227906

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 172

Hauteur : 21 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 328 g