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Construire des indicateurs et tableaux de bord

Paru le : 30/05/2002
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Directeur de publication : Pierre Carbone

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Résumé

Présente des démarches concrètes pour évaluer et améliorer la gestion des bibliothèques, et expose les acquis résultant de ces expériences. Les outils de performance doivent être adaptés à chaque situation, en tenant compte des besoins et des attentes des usagers. L'ambition est de contribuer à la généralisation d'une évaluation menée sur le terrain afin d'améliorer la qualité du service rendu. ©Electre 2018

Fiche Technique

Paru le : 30/05/2002

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Lavoisier-Tec & Doc Presses de l'Enssib

Collection(s) : La boîte à outils, n° 15

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7430-0550-5

EAN13 : 9782743005504

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 21 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 701 g