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Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic

Auteur : Yves-François Le Coadic

Paru le : 14/01/2008
Éditeur(s) : ADBS
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

La prise en compte du besoin d'information est au coeur de l'approche orientée usager de la fonction d'information. L'analyse de ce besoin se fait d'abord en aidant l'usager à formuler sa demande, puis vient la phase de négociation par l'instauration d'une interaction informationnelle. Au final, apparaît un diagnostic du besoin. Méthodes pour mettre en place des services d'information interactifs. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic La prise en compte du besoin d'information est au coeur de l'approche orientée-usager de la fonction d'information. L'analyse de ce besoin exige que soient connues les raisons qui conduisent une personne à s'engager dans un processus de recherche d'information. Cette analyse se fait d'abord en aidant l'usager à formuler par questionnement son besoin d'information. Vient ensuite la phase de négociation de ce besoin par l'instauration d'une interaction informationnelle où alternent questions et réponses. À l'issue de l'interaction - qu'elle s'établisse entre deux personnes, entre une personne et un ordinateur ou entre deux personnes par l'intermédiaire d'un ordinateur - apparaît tout naturellement un diagnostic du besoin d'information de l'usager. L'analyse de ce besoin d'information fait appel à des méthodes sociales et à des techniques d'étude et d'évaluation auxquelles doivent être formés les professionnels des secteurs de l'information, de la documentation, des bibliothèques, des archives, des musées, de l'édition, des médias : mieux ils maîtriseront ces nouvelles compétences interactives et diagnostiques, mieux le besoin d'information sera compris et meilleur sera l'usage finalement fait de l'information et des systèmes d'information.

Fiche Technique

Paru le : 14/01/2008

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Auteur : Yves-François Le Coadic

Éditeur(s) : ADBS

Collection(s) : Sciences et techniques de l'information

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-84365-097-6

EAN13 : 9782843650970

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 204

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 440 g