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Usages et usagers de l'information : quelles pratiques hier et aujourd'hui ?

Auteur : Sophie Ranjard

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Résumé

Cette synthèse sur les usages professionnels et personnels de l'information décrit les typologies et divers profils d'usagers. Elle présente les méthodes et outils susceptibles de cerner les usages des publics et d'appréhender leurs besoins en matière d'accès à l'information. Elle permet ainsi la mise en oeuvre d'une stratégie pour une meilleure connaissance des usages. ©Electre 2024

Usages et usagers de l'information : quelles pratiques hier et aujourd'hui ?

Les usagers des services d'information ont des profils divers et variés. Qu'ils soient étudiants, universitaires, salariés d'une entreprise ou inscrits dans une médiathèque, leurs besoins et leurs usages informationnels, qui ont beaucoup évolué ces dernières années particulièrement avec Internet, sont au coeur des préoccupations des professionnels de l'information. Comment répondre au mieux à leurs attentes ? Comment mieux connaître les aspirations des publics en matière d'accès à l'information ? Avec quelles méthodes ?

Ce manuel propose d'abord une synthèse des études réalisées sur le sujet puis fait un tour complet des techniques et outils qui permettront de mettre en oeuvre une stratégie pour une meilleure connaissance des usages informationnels de son public... L'enjeu est de taille : l'abondance d'informations à laquelle ont accès les usagers requiert de plus en plus une expertise en termes de sources fiables, de contenus enrichis et de filtres humains. Les fonctions de plus-value informative sont donc plus que jamais nécessaires et participent à la réflexion stratégique de toute organisation, quel que soit son environnement. Qui mieux que les professionnels de l'information pour les assumer ?

Fiche Technique

Paru le : 19/06/2012

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Auteur : Sophie Ranjard

Éditeur(s) : ADBS

Collection(s) : L'essentiel sur...

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-84365-141-0

EAN13 : 9782843651410

Reliure : Broché

Pages : 67

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 0.4 cm

Poids: 401 g