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Le pilotage par les résultats : un défi pour demain


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Résumé

Deux approches pour mieux comprendre la logique de pilotage par les résultats qui s'implante dans la gestion des services publics, tant au niveau national que local : des expériences de terrain (enseignement, hôpitaux, collectivités territoriales...) ; la vision de chercheurs qui proposent une analyse historique et critique des évolutions des nouvelles politiques de gestion publique. ©Electre 2024

Le pilotage par les résultats

Un défi pour demain

La gestion des services publics, tant au niveau national que local, s'inscrit aujourd'hui dans une logique fortement affichée de pilotage par les résultats.

Pour mieux comprendre ce nouveau phénomène, cet ouvrage fonde son analyse sur deux approches complémentaires. D'une part, le regard de praticiens qui témoignent de leurs réalisations, leurs expériences, leurs interrogations et parfois leurs doutes dans ce domaine ; d'autre part, la vision de chercheurs qui proposent une analyse historique et critique des évolutions qu'ont connues, au plan national et international, les nouvelles politiques de gestion publique. Ces réflexions sont ancrées dans des secteurs essentiels de l'action publique : l'enseignement supérieur, les hôpitaux, le ministère des Affaires étrangères ou encore les collectivités territoriales.

À travers ces regards multiples, la gestion par les résultats de l'action publique est interrogée : quels sont ses enjeux politiques ? Comment passe-t-on efficacement des objectifs de politiques publiques à des dispositifs d'indicateurs ? Les outils d'évaluation se doivent-ils d'être uniquement quantitatifs ? Quel management des ressources humaines doit accompagner cette nouvelle gestion ?... Autant de questions qui doivent donner lieu à une réflexion approfondie si l'on ne souhaite pas que le pilotage par les résultats, au mieux demeure un exercice purement formel, au pire produise des effets pervers qui vont à rencontre des objectifs politiques poursuivis.

Fiche Technique

Paru le : 26/10/2009

Thématique : Sciences politiques

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Canopé éditions

Collection(s) : Profession cadre service public

Contributeur(s) : Directeur de publication : Nathalie Mons - Directeur de publication : Jean-Claude Emin - Directeur de publication : Philippe Santana - Auteur : Nathalie Mons - Auteur : - Auteur : Philippe Santana

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-240-02971-3

EAN13 : 9782240029713

Reliure : Broché

Pages : 135

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Poids: 0 g