Il s'agit ici d'identifier les mécanismes pérennes et les variables contextuelles à prendre en compte pour moderniser les services publics. L'étude s'appuie sur les expériences mises en oeuvre dans les entreprises suivantes : France Télécom, La Poste, RATP, EDF-GDF. ©Electre 2025
Paru le : 28/03/2001
Thématique : Sciences politiques
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Presses universitaires de Rennes
Collection(s) : Des sociétés
Contributeur(s) : Auteur : Jocelyne Barreau - Auteur : - Auteur :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782868475572
Reliure : Broché
Pages : 132
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 248 g
Carte fidélité
Mollat Radio
