Des conseils, des outils et des cas pratiques pour établir une politique de communication d'entreprises fondée sur la médiation, afin de répondre à l'évolution de son public cible, de consolider son image et d'attirer des collaborateurs qualifiés. ©Electre 2024
Et si la communication était à réinventer ? Avec l'avènement d'Internet et des réseaux sociaux, la donne a incontestablement changé. Les relations entre une Marque et ses publics ne peuvent plus se concevoir selon la vision de l'entreprise toute puissante. Désormais, celle-ci n'est plus que le composant d'un écosystème où chaque partie prenante a son mot à dire.
Pour mettre en place l'indispensable équilibre au sein de l'écosystème de l'entreprise, la communication peut se tourner vers la médiation. Souple, garante d'égalité et de liberté, créative et efficace, la médiation tient à la fois de la philosophie et de la méthode. C'est ce que montre ce livre de Jacques Castel et Thanh Nguyen, deux professionnels expérimentés qui voient dans la médiation un moyen de répondre à bien des questions qui se posent aujourd'hui aux entreprises.
Tour à tour théorique et concret, inspiré et pratique, ce livre est indispensable à quiconque juge la dictature Corporate dépassée et souhaite entrer dans une nouvelle ère de la communication.
Paru le : 29/06/2015
Thématique : e-commerce/e-marketing
Auteur(s) : Auteur : Jacques Castel Auteur : Thanh Nguyen
Éditeur(s) :
Kawa
Collection(s) : Collection dirigée par Henri Kaufman
Contributeur(s) : Préfacier : Patrick Werner
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-36778-056-6
EAN13 : 9782367780566
Reliure : Broché
Pages : 84
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Poids: 0 g
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