L'assurance santé est au coeur des débats : assurance sociale ou de marché ? Mutualisation ou segmentation ? Connaître le capital client est une clé de la compétitivité, de la rentabilité et de la solvabilité de l'assurance santé de demain. ©Electre 2024
Comment mieux piloter l'assurance santé? Améliorer la
connaissance client!
15 milliards de déficit en 2004, réforme du financement social, protection du capital humain: l'assurance santé est au coeur des préoccupations et des débats. Devons-nous choisir entre assurance sociale et assurance de marché, entre mutualiser et segmenter, entre conquérir et fidéliser? Nous pouvons faire bouillir ce livre, pour le réduire à trois mots: santé, segmentation et valorisation. Et à une idée: connaître le capital client est une clé de la compétitivité, de la rentabilité et de la solvabilité de l'assurance santé de demain.
Etudiant, professionnel ou citoyen, ce livre vous offre plusieurs axes de lecture: social, économique et mathématique. Avec un plan simple. Primo, ausculter le marché et diagnostiquer ses perspectives. Secundo, segmenter le porte-feuille complémentaire santé. Et tertio, valoriser la clientèle.
Paru le : 01/12/2003
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : Jean-Charles Guizouarn Auteur : Nicolas Marescaux
Éditeur(s) :
Economica
Collection(s) : Assurance audit actuariat
Contributeur(s) : Préfacier :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782717847307
Reliure : Broché
Pages : 274
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 500 g
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