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Auteur Fisher, Roger
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Gérer ses émotions : c'est aussi tenir compte de celles des autres

Gérer ses émotions : c'est aussi tenir compte de celles des autres

Auteur : Roger Fisher
Éditeur(s): R. Laffont
Les auteurs ont établi une grille d'analyse et d'action à partir de cinq préoccupations fondamentales à respecter dans tout échange, que ce soit dans les affaires personnelles ou dans le cadre professionnel : savoir remercier et valoriser, fabriquer de l'affiliation,...
19,50 €
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