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Auteur Fragniere, Emmanuel
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La gestion des services

La gestion des services

Auteur : Giuseppe Catenazzo
Éditeur(s): Economica
De l'importance de l'amélioration de la qualité des services rendus au client. Constatant la part de plus en plus grande de la vente des services dans les économies contemporaines, ce document propose un ensemble de méthodes appropriées pour créer, tarifer et gérer l...
18,00 €
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L'étude de marché en pratique : méthodes et applications

L'étude de marché en pratique : méthodes et applications

Éditeur(s): De Boeck supérieur
Des clés de compréhension des outils couramment utilisés dans les études de marché. ©Electre 2024
28,90 €
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Modélisation des décisions de gestion

Modélisation des décisions de gestion

Auteur : Laurent Delaloye
Éditeur(s): Economica
Présente les outils d'aide à la décision utilisés dans la gestion des entreprises. Fondés sur une modélisation des décisions, ils comportent les étapes suivantes : collecte de données, création d'un modèle quantitatif, implantation de celui-ci sur ordinateur, interpr...
15,00 €
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