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Auteur Baillot, Agnès
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Voyage au coeur du management : Pour un manager à l'esprit de service renouvelé

Voyage au coeur du management : Pour un manager à l'esprit de service renouvelé

Auteur : Aline Scouarnec
Éditeur(s): ContentA
Quel management avec quels managers ? Pour répondre à cette question, l'association Esprit de Service France a conduit deux enquêtes à finalité de prospective pour construire de nouvelles pistes de management des organisations, privées et publiques, de toutes tailles...
18,00 €
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Voyage au coeur de la relation commerciale : Pour un commerce humain et responsable

Voyage au coeur de la relation commerciale : Pour un commerce humain et responsable

Auteur : Juranville, Maryse
Éditeur(s): ContentA
Le commerce est avant tout une aventure humaine. Les attentes des clients changent, les commerciaux changent, le commerce change. L'association Esprit de Service France propose une exploration fascinante de ces mutations : comportement des clients, confiance, vente o...
19,00 €
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