Le commerce est avant tout une aventure humaine. Les attentes des clients changent, les commerciaux changent, le commerce change. L'association Esprit de Service France propose une exploration fascinante de ces mutations : comportement des clients, confiance, vente omnicanale, impact du numérique, engagement des commerciaux... ©Electre 2024
Paru le : 16/01/2024
Thématique : Stratégie et gestion d'entreprise
Auteur(s) : Auteur : Juranville, Maryse Auteur : Baillot, Agnès Auteur : Lépine, Jean-Yves
Éditeur(s) :
ContentA
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-9581629-5-5
EAN13 : 9782958162955
Reliure : Broché
Pages : 238
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 314 g
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