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Un manuel à feuillets détachables proposant 8 études de cas. Chacun étant divisé en 4 missions qui nécessitent la mobilisation de compétences des pôles Animer, vendre et gérer et de savoirs associés. A la fin de chaque cas, une transposition dans la réalité de l'envi...
Dans ce CD, indispensable pour réaliser les cas, un menu déroulant permet pour chacun des 8 cas de présenter le sujet par un diaporama qui visualise les éléments importants de chaque mission, d'accèder à des fichiers informatiques à compléter à l'aide de fiches de pr...