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Collection Stratégie et marketing
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Le Management du client : marketing de la gestion de la clientèle

Le Management du client : marketing de la gestion de la clientèle

Auteur : Pierre-Etienne Franc
Éditeur(s): Eyrolles
Apporte des solutions concrètes pour la gestion de la clientèle, considérée alors comme un véritable marché qui va plus loin que le service après-vente. ©Electre 2024
32,32 €
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