Présente les concepts et techniques du marketing direct et examine comment il s'inscrit dans la stratégie marketing de l'entreprise. Etudie sa planification, sa mise en oeuvre, le respect de ses points clés et les moyens de mesure et de contrôle de son efficacité. Avec de nouveaux développements sur la relation client et les nouvelles techniques et réglementation Informatique et liberté. ©Electre 2025
GESTION SUP
Marketing Communication
Pierre Desmet
MARKETING DIRECT Concepts et méthodes
Analysant les dimensions stratégiques et tactiques du marketing direct, cet ouvrage s'avère indispensable pour comprendre l'importance d'une relation profitable entre l'entreprise et ses clients cibles. Il permet :
Cette troisième édition s'enrichit notamment de nouveaux développements consacrés à la relation client et au CRM ; aux nouvelles techniques (ex : réseau de neurones) appliquées au ciblage et au scoring ; à la nouvelle réglementation Informatique et Libertés.
Reliant les questions pratiques aux références théoriques, ce livre offre une meilleure compréhension des règles empiriques, des facteurs clés de succès et des évolutions actuelles.
Public :
Paru le : 24/03/2005
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Pierre Desmet
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Gestion sup
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100490578
Reliure : Broché
Pages : XII-380
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 0.9 cm
Poids: 669 g
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