Manuel sur les systèmes d'information, leur conception et leur utilisation, leur inscription dans les stratégies de gouvernance des organisations, leur adaptation aux différents utilisateurs, leur évaluation, la conduite d'un projet SI, etc. ©Electre 2024

Master systèmes d'information

Ce troisième livre de la collection Master, dirigée par le professeur Jacques Igalens, est consacré aux systèmes d'information (SI), appréhendés dans toutes leurs dimensions. Il présente un ensemble de connaissances pour mieux comprendre les enjeux, les concepts, les méthodes et les impacts des systèmes d'information dans toutes les organisations.

L'étudiant de formation initiale ou de formation continue trouvera le contenu nécessaire pour savoir comment aborder les systèmes d'information, identifier les diverses problématiques et savoir y répondre, en adaptant sa lecture aux différentes perspectives envisageables utilisateur, consultant externe, membre de la DSI, contrôleur de gestion, etc. Il trouvera également les références actuelles (bibliographie, webographie) et de nombreuses illustrations et exemples pour poursuivre sa réflexion et identifier les perspectives de recherche. Le professionnel, de son côté, trouvera dans l'ouvrage un outil commode pour actualiser ses connaissances, pour avoir une vision globale et non technique des systèmes d'information, pour mieux prendre en compte l'ensemble des enjeux touchant aux SI, à leur conception et à leur utilisation.

L'ouvrage est organisé en quatre parties. La 1^ère partie consacrée aux concepts et méthodes pour aborder le SI dans l'organisation, a pour objet de définir le concept d'information et celui de système d'information. Elle aborde l'approche stratégique des SI dans les organisations, identifie les acteurs et les principes de la gouvernance du SI. Elle présente enfin les approches les plus récentes pour les méthodes et modèles utilisées aujourd'hui pour les SI.

La seconde partie est consacrée au projet SI. Après avoir présenté le management des projets SI, elle s'intéresse à l'accompagnement lors de la mise en oeuvre du projet SI, dans une perspective managériale et stratégique dans un premier temps, dans la perspective de l'utilisateur ensuite.

La troisième partie présente les applications et les évolutions en cours du SI : dimension fonctionnelle des SI, intégration des SI, e-business et e-administration, décision et systèmes d'aide à la décision, rôle des SI dans la collaboration.

La quatrième partie s'intéresse à l'évaluation et au management du SI : évaluation, audit, sécurité et régulation.