Y. Soulabail révèle les dessous de l'opération Alouette, mise en place en 1976 par E. Thil, directeur de communication et marketing de Carrefour. L'objectif est de résoudre la crise de confiance à l'égard des produits de grande consommation. L'ouvrage rassemble les notes d'E. Thil, des témoignages et des documents inédits. ©Electre 2025

Connaissez-vous les produits Carrefour ?

Connaissez-vous les produits libres ?

Alors vous êtes libre de savoir...

Voici révélé le dossier secret de ce qui fut certainement, dans l'univers clos de la grande distribution, la plus formidable offensive de 1976 :

• nom de code : « Opération alouette » ;
• stratège de la bataille : Etienne Thil ;
• grade : directeur marketing et communication ;
• début de l'engagement : le 1^er avril ;
• lieu d'intervention : la France entière ;
• ses généraux : les frères Defforey, Marcel Fournier ;
• les principaux belligérants : les centres distributeurs E. Leclerc, Casino, Euromarché, Mammouth... Ils y sont tous.

Etienne Thil que l'on désigne comme « naïf Robinson de la nouille et de la conserve » vient, dès le début de l'assaut, de tuer la marque... alimentaire, mon cher Watson !

• son objectif : résoudre - pour la société Carrefour - la crise de confiance à l'égard des produits de grande consommation ;
• sa tactique : la liberté ;
• ses armes : 50 produits de consommation courante.

La puissance de feu est impressionnante. En seulement un an, alors que Carrefour ne possède que 35 magasins, sont écoulés : 1 500 tonnes de riz, 1 800 tonnes de chocolat, 2 400 tonnes de café, 3 200 tonnes de confitures, 5 600 tonnes d'huile d'arachide, 2 millions de paquets de lessive en 5 kg, 4 millions de rouleaux de papier essuie-tout...

Disparu trop tôt, avant d'avoir livré ses mystères, vous voilà à présent en possession de l'ensemble des notes d'Etienne Thil, des témoignages, des documents inédits, des opérations de contre-espionnage...

Revivez cette bataille, ce combat pour le commerce. Ensuite - seulement - vous pourrez juger avec ce que vous vivez aujourd'hui...