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Entreprendre dans les services

Auteur : Carole Logiez

Auteur : Elizabeth Vinay

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Résumé

Les points clés pour créer une activité de service : définition des marchés émergents et porteurs, de l'offre de services, des besoins financiers et matériels. Cette seconde édition met l'accent sur les études de marché, donne un modèle de contrat de service et analyse la loi Borloo sur le service à la personne. ©Electre 2025

Entreprendre dans les services

Multiples et divers, les services sont omniprésents dans l'économie et connaissent une très forte croissance. L'objet de cet ouvrage est de guider les futurs créateurs dans le montage pratique de leur projet. Après avoir défini les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité, il montre :

  • comment évaluer une idée par rapport à son marché,
  • comment passer de l'idée à la production du service,
  • sur quels moyens financiers et humains compter pour s'établir et prospérer,
  • comment se faire connaître et communiquer avec ses clients potentiels et comment les fidéliser,
  • enfin, comment se développer et durer.

L'ensemble des points traités est illustré par de nombreux témoignages de créateurs d'activités de services. Quel que soit le type de service envisagé, apprenez quelles sont les clés de la réussite pour qui veut entreprendre dans les services.

Cette nouvelle édition, entièrement mise à jour, fait le point sur la loi Borloo sur les services à la personne, fournit des éléments pour construire une étude de marché et propose un exemple de contrat de service.

Fiche Technique

Paru le : 14/09/2006

Thématique : Création d'entreprise

Auteur(s) : Auteur : Carole Logiez Auteur : Elizabeth Vinay

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Entrepreneurs

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100497737

Reliure : Broché

Pages : XII-234

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.8 cm

Poids: 385 g