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Entreprendre dans les services

Auteur : Carole Logiez

Auteur : Elizabeth Vinay

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Résumé

Définit les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité. Montre comment évaluer une idée par rapport à son marché, comment passer de l'idée à la production du service, sur quels moyens financiers et humains compter pour s'établir et prospérer, comment se faire connaître et communiquer avec ses clients potentiels et les fidéliser et comment se développer et durer. ©Electre 2025

Si vous avez une idée, un savoir-faire, une expertise, vous pouvez monter votre affaire. Multiples et divers, les services sont omniprésents dans l'économie et connaissent une très forte croissance. L'objet de cet ouvrage est de guider les futurs créateurs dans le montage pratique de leur projet. Après avoir défini les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité, il montre :

  • comment évaluer une idée par rapport à son marché,
  • comment passer de l'idée à la production du service,
  • sur quels moyens financiers et humains compter pour s'établir et prospérer,
  • comment se faire connaître et communiquer avec ses clients potentiels et comment les fidéliser,
  • et, enfin, comment se développer et durer.
  • L'ensemble des points traités est illustré par de nombreux témoignages, recueillis par les auteurs qui aident depuis plusieurs années des personnes voulant s'installer à leur compte. Quel que soit le type de service envisagé, service de proximité, service aux particuliers, aux entreprises, service marchand, culturel, juridique, hôtelier, etc., apprenez quelles sont les clés de la réussite pour qui veut entreprendre dans les services.

    Fiche Technique

    Paru le : 10/01/2001

    Thématique : Création d'entreprise

    Auteur(s) : Auteur : Carole Logiez Auteur : Elizabeth Vinay

    Éditeur(s) : Dunod

    Collection(s) : Entrepreneurs

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782100051663

    Reliure : Broché

    Pages : XII-220

    Hauteur: 23.0 cm / Largeur 14.0 cm


    Épaisseur: 1.4 cm

    Poids: 369 g