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Evaluer et améliorer ses performances : le benchmarking

Auteur : Gerald J. Balm


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Résumé

Le benchmarking est une démarche qui permet de se comparer aux meilleurs. Parce qu'il est source de progrès, il fait désormais partie intégrante de toute démarche de management par la qualité totale. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1994

Thématique : Stratégie et gestion d'entreprise

Auteur(s) : Auteur : Gerald J. Balm

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : Maintenance, gestion de production

Contributeur(s) : Traducteur : Nicole Turbe-Suetens

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782124650057

Reliure : Broché

Pages : VI-159

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 282 g