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Evaluer et améliorer ses performances : le benchmarking
Éditeur(s): Afnor
Le benchmarking est une démarche qui permet de se comparer aux meilleurs. Parce qu'il est source de progrès, il fait désormais partie intégrante de toute démarche de management par la qualité totale. ©Electre 2024
32,90 €
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