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La qualité

Auteur : Michel Bellaïche

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Résumé

Un ouvrage pour tirer profit de la qualité en matière de structure, d'organisation et de performance dans l'entreprise. Il aborde les fondamentaux de l'ISO 9001 et s'applique également aux autres référentiels de qualité, la structuration du système et sa mise à jour, les aspects managériaux, la réalisation, la production, la prestation, la mesure, l'évaluation et l'amélioration. ©Electre 2024

La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases.

  • La partie 1 répond aux questions sur les fondamentaux de la qualité.
  • La partie 2 aborde les questions liées à la structuration du système et à sa mise à jour.
  • La partie 3 aborde les questions relatives aux aspects managériaux.
  • La partie 4 aborde les questions de la réalisation, de la production et de la prestation.
  • La partie 5 aborde les questions relatives à la mesure, l'évaluation et l'amélioration.

Fiche Technique

Paru le : 27/05/2014

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Michel Bellaïche

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-12-465456-7

EAN13 : 9782124654567

Reliure : Broché

Pages : 160

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.1 cm

Poids: 270 g