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Pratique des entretiens de management : 9 entretiens indispensables

Auteur : Benjamin Rousseau

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Résumé

Les clés pour réussir les entretiens de management (délégation, recadrage, motivation, fixation d'objectifs, félicitations, débriefing, etc..). Le DVD comprend 9 films interactifs. ©Electre 2024

Que vous soyez collaborateur ou manager, comment mener vos entretiens de management avec succès ?

Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide vous permettra de :

  • découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ;
  • décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce que vous attendez ;
  • éviter les pièges et les voies de garage ;
  • savoir comment réagir et rebondir en toutes circonstances.

Tous les éléments indispensables au succès de ces entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous plonge directement dans l'action : 9 films clin d'oeil (les erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.

Fiche Technique

Paru le : 07/03/2007

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Benjamin Rousseau

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-051127-3

EAN13 : 9782100511273

Reliure : Broché

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 450 g