Aide les collectivités territoriales dans la compréhension des points-clés de la norme ISO 9000 - version 2000 : l'engagement des élus ou de la direction ; le management des ressources ; la maîtrise des processus et de la documentation ; les mesures, analyses et amélioration du système. ©Electre 2025
Paru le : 17/10/2001
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Roselle Cros Auteur : Nicole Gautier
Éditeur(s) :
Afnor éditions
Collection(s) : Afnor pratique
Contributeur(s) : Préfacier : Alain Gournac
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124750535
Reliure : Broché
Pages : XIII-112
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.7 cm
Poids: 1101 g
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