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Le management opérationnel des services


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Résumé

Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 07/10/2009

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Economica

Collection(s) : Techniques de gestion

Contributeur(s) : Auteur : Pierre Baranger - Auteur : Godefroy Dang Nguyen - Auteur : Yvan Leray - Auteur : Olivier Mével

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7178-5759-7

EAN13 : 9782717857597

Reliure : Broché

Pages : 300

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 550 g