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Réussir une externalisation

Auteur : Jean-Louis Bravard

Auteur : Robert Morgan


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Résumé

Le point sur les avantages de l'externalisation et sur les différents aspects d'une telle opération. Les auteurs insistent sur l'engagement des deux partenaires et la nécessité de communiquer. Avec six études de cas (JP Morgan, BP, Accenture...). ©Electre 2024

Réussir une externalisation

Deux opérations d'externalisation sur trois n'apportent pas les bénéfices attendus. Pour expliquer ces semi-échecs, on invoque souvent l'idée que l'externalisation est encore « immature », façon de dédouaner les dirigeants.

Tout au contraire, les auteurs défendent l'idée que l'externalisation est un outil stratégique et le facteur de changement le plus efficace dont dispose la direction d'une entreprise. Ils expliquent comment, moyennant certaines conditions, elle peut se révéler profitable tant pour l'entreprise concernée que pour le prestataire choisi.

Ce livre traite les différents aspects d'une opération d'externalisation en insistant sur deux points : tout d'abord, l'engagement des deux partenaires dans l'opération, vécue par chacun comme une opportunité d'enrichir ses collaborations ; ensuite, la nécessité de communiquer régulièrement et de manière claire avec l'ensemble des parties prenantes sur les objectifs et les retours de l'opération.

Très concret, ce livre propose, outre l'analyse des différentes étapes de l'opération et de ses risques :

  • un autotest pour le dirigeant qui veut évaluer son degré de motivation pour l'externalisation ;
  • six études de cas de grandes opérations d'externalisation.

Fiche Technique

Paru le : 12/04/2007

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Jean-Louis Bravard Auteur : Robert Morgan

Éditeur(s) : Village mondial

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Adaptateur : Frédéric Fréry - Traducteur : Florence Josquin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7440-6266-7

EAN13 : 9782744062667

Reliure : Broché

Pages : XIII-234

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 1.6 cm

Poids: 490 g