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Mesurer la performance de la fonction qualité

Auteur : David Autissier

Auteur : Yvon Mougin

Auteur : Jacques Ségot

Paru le : 18/02/2010
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Mesurer la performance de la fonction qualité Septième de la collection « Les baromètres de la performance », cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : . Qui sont les clients d'une fonction qualité ? . La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ? . Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ? . Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?

Fiche Technique

Paru le : 18/02/2010

Thématique : audit contrôle qualité

Auteur(s) : Auteur : David Autissier Auteur : Yvon Mougin Auteur : Jacques Ségot

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Les baromètres de la performance

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-212-54484-7

EAN13 : 9782212544848

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 235

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,6 cm

Poids : 418 g