Le consultant pose un diagnostic de la situation, analyse, évalue les besoins et propose des solutions adaptées pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise ou de l'organisation. Cet ouvrage détaille cette fonction spécifique ainsi que les compétences à mettre en oeuvre pour exercer cette activité dans des sociétés de conseil comme en indépendant. ©Electre 2024
Savoirs Le marché du conseil. L'organisation d'un cabinet de conseil. Évolutions et perspectives du marché du conseil.
Savoir-être La posture du consultant face au problème soumis par son client. La relation du consultant avec son client. La relation du consultant avec son équipe.
Savoir-faire Développer la clientèle. Rédiger des lettres de propositions gagnantes. Formuler le problème et structurer son analyse. Recueillir les informations pertinentes. Conduire un entretien. Établir un diagnostic. Convaincre dans la présentation des résultats. Mobiliser une équipe.
Ce guide opérationnel donne une vision globale du métier de consultant aujourd'hui. Il fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à toutes les missions de conseil. Il met l'accent sur la spécificité de la posture du consultant dans ses relations avec ses clients.
Paru le : 19/06/2013
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Yves Labat Auteur : Jean-Marc Schoettl
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Toute la fonction
Contributeur(s) : Préfacier : Patrice Stern
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-058243-3
EAN13 : 9782100582433
Reliure : Broché
Pages : XVII-419
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.8 cm
Poids: 610 g
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