Décrit les aspects à maîtriser pour réussir ses audits qualité internes d'après la norme ISO 9000:2000 : mise au point des programmes d'audit, formation des auditeurs, conduite des entretiens et rapport d'audit. Permet à la fois de détecter les dysfonctionnements dans l'organisation de l'entreprise et de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme dans un but de certification. ©Electre 2024
Paru le : 20/03/2003
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Christophe Villalonga
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100051960
Reliure : Broché
Pages : 200
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 274 g
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