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Fonction responsable des services généraux : organiser, optimiser, manager

Auteur : Laurent Maimi

Auteur : Francis Parronchi


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Résumé

Des outils pour diagnostiquer et comprendre les évolutions de la fonction responsable des services généraux. Présentation des missions des services généraux, de leurs compétences et de leurs enjeux. ©Electre 2024

Le développement et l'intégration des nouvelles technologies, l'apport de méthodes innovantes, l'émergence de préoccupations nouvelles comme la sécurité des biens et des personnes, le respect de l'environnement et la montée en puissance des opérateurs multiservices expliquent la profonde mutation de la fonction Services Généraux.

Afin d'accompagner cette mutation vers une entité performante, cet ouvrage propose :

  • des outils de diagnostic et de compréhension des évolutions et des enjeux de la fonction ;
  • des méthodes opérationnelles pour être à la hauteur de ces enjeux.

Ce livre de référence s'articule autour des trois actions clés qui structurent la fonction :

  • Organiser les différentes activités et les relations avec l'environnement interne et externe ;
  • Optimiser le niveau de service et le coût des prestations offertes ;
  • Manager les nouveaux défis comme la sécurité, le développement durable et l'externalisation.

Ce livre qui redonne du sens et de la reconnaissance à la fonction Services Généraux s'adresse en premier lieu aux responsables et collaborateurs des services généraux. Les acheteurs, contrôleurs de gestion, gestionnaires de stocks et responsables Immobilier pourront aussi en tirer un réel profit.

Fiche Technique

Paru le : 20/02/2008

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Laurent Maimi Auteur : Francis Parronchi

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Contributeur(s) : Préfacier : Pierre-Antonin Brun

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-050663-7

EAN13 : 9782100506637

Reliure : Broché

Pages : XV-253

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.7 cm

Poids: 466 g