Propose de fournir un cadre de référence qui combine apports d'experts, témoignages d'opérationnels et exemples de bonnes pratiques pour valoriser le rôle des directions des systèmes d'information dans l'entreprise. ©Electre 2024
Ce livre s'adresse aux acteurs de la DSI ainsi qu'aux managers métiers avec lesquels ils collaborent.
Comment concevoir et mettre en oeuvre une stratégie marketing de la DSI ?
Ce livre répond à ce questionnement en présentant un modèle opérationnel d'élaboration et de mise en oeuvre d'une démarche marketing au sein de la fonction SI. Désigné sous le terme de «IT Marketing», ce modèle innovant se compose de cinq axes : la communication, les services, les clients, les relations avec les utilisateurs, ainsi que la mise en perspective de la démarche.
Cet ouvrage apporte les clés stratégiques et opérationnelles pour améliorer et valoriser la relation partenariale entre les SI et les différentes entités de l'entreprise. La DSI évoluera ainsi vers un pôle maîtrisé et piloté contribuant activement à la création de valeur de l'entreprise.
Les concepts et la méthode s'appuient sur une enquête réalisée auprès des directeurs des systèmes d'information d'entreprises de tailles et de secteurs divers. Des témoignages et des retours d'expériences illustrent également les propos.
Paru le : 22/07/2009
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Béatrice Collin Auteur : Yannick Foratier Auteur : Pascal Potié
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : InfoPro
Contributeur(s) : Préfacier : Georges Epinette
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-053276-6
EAN13 : 9782100532766
Reliure : Broché
Pages : XVI-168
Hauteur: 25.0 cm / Largeur 18.0 cm
Poids: 410 g
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