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ERP et PGI : sélection, méthodologie de déploiement et gestion du changement : les clès du succès, les facteurs de risques

Auteur : Jean-Louis Tomas


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Résumé

L'Enterprise resource planning (progiciel de gestion intégrée) remplace les applicatifs propriétaires pour les activités métiers des grandes entreprises (production, vente, stocks...). On trouvera de récentes informations sur la gestion de la chaîne logistique (supply chain management), le CRM (Customer relationship management) et le mode ASP (Applications service provider). ©Electre 2024

ERP et PGI

Sélection, méthodologie de déploiement et gestion du changement

Cet ouvrage s'adresse aux directions opérationnelles et aux directions générales, aux maîtrises d'ouvrage et aux maîtrises d'oeuvre, aux directions informatiques, aux informaticiens, aux prestataires de services, aux consultants informatique ainsi qu'aux consultants en conduite du changement et aux SSII.

Le traitement de l'information dans l'entreprise est en mutation permanente. Les changements fondamentaux (acquisitions, fusions, mondialisation, solutions collaboratives, entreprise étendue, etc.) conduisent de plus en plus d'entreprises à migrer leur système d'information vers les progiciels de gestion intégrés du marché, encore appelés ERP (Enterprise Resource Planning), qui offrent des solutions transversales, fédératrices, homogènes, intégrées, adéquates, efficaces et évolutives.

Cet ouvrage analyse de façon très pratique les contextes et les enjeux clés de cette nouvelle révolution informatique. S'inspirant de son expérience de déploiement, de mise à jour et de support d'Oracle Applications et de SAP, l'auteur explique, à l'aide d'exemples concrets, la démarche du « prêt à implanter ». Il analyse les facteurs clés de réussite du choix, du déploiement et de l'utilisation opérationnelle d'un ERP.

Cette cinquième édition remet au coeur de la démarche un domaine essentiel du déploiement d'un ERP sans lequel le retour sur investissement ne pourra se réaliser : le changementiel. Appelé traditionnellement « conduite du changement », celui-ci représente l'ensemble des activités déployées dans l'entreprise de façon coordonnée qui va amener des populations ciblées à changer et à évoluer naturellement entre deux environnements opérationnellement différents.

Fiche Technique

Paru le : 03/09/2007

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Jean-Louis Tomas

Éditeur(s) : Dunod
01 Informatique

Collection(s) : InfoPro

Contributeur(s) : Préfacier :

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-051373-4

EAN13 : 9782100513734

Reliure : Broché

Pages : XIII-312

Hauteur: 25.0 cm / Largeur 18.0 cm


Poids: 675 g