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ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle : les bases du SCM et du CRM

Auteur : Jean-Louis Tomas


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Résumé

L'Enterprise resource planning (progiciel de gestion intégrée) remplace les applicatifs propriétaires pour les activités métiers des grandes entreprises (production, vente, stocks...). On trouvera de récentes informations sur la gestion de la chaîne logistique (supply chain management), le CRM (Customer Relationship Management) et le mode ASP (Applications Service Provider). ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 24/04/2003

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Jean-Louis Tomas

Éditeur(s) : Dunod
01 Informatique

Collection(s) : InfoPro

Contributeur(s) : Préfacier : Serge Miranda

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100079070

Reliure : Broché

Pages : XII-308

Hauteur: 26.0 cm / Largeur 18.0 cm


Épaisseur: 2.2 cm

Poids: 740 g