Le courant émergent en Europe de l'intelligence émotionnelle offre aux managers la possibilité de percevoir les obstacles relationnels pour ensuite mieux communiquer. A travers la définition et l'illustration d'outils pratiques de communication et de négociation et des exemples, l'auteur invite chacun à sortir des impasses des jeux de pouvoir pour vivre plus de coopération en milieu professionnel. ©Electre 2024
Au sein d'un lieu de travail, comment sortir des rapports de forces sans fuir en se respectant soi et l'autre ? Quels sont les moyens pertinents à l'usage des managers pour contribuer de manière concrète à cultiver le capital confiance, terreau de relations de coopération et de dynamique collective ?
Aujourd'hui, le courant en pleine émergence en Europe de l'intelligence émotionnelle offre aux responsables, aux managers et à tous les acteurs professionnels la possibilité de mieux percevoir les obstacles relationnels pour ensuite mieux communiquer, mieux négocier et ainsi vivre plus sereinement le quotidien.
À travers la définition et l'illustration d'outils pratiques de communication et de négociation ainsi que de nombreux exemples puisés dans son expérience professionnelle et dans le cadre de stages de formation qu'il anime, l'auteur ouvre des fenêtres et invite chacun à sortir des impasses des «jeux» de pouvoir, pour vivre plus de coopération saine en milieu professionnel, source d'épanouissement personnel et collectif.
Paru le : 05/01/2006
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Michel Bernard
Éditeur(s) :
Chronique sociale
Collection(s) : Savoir communiquer
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782850086168
Reliure : Broché
Pages : 111
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 167 g
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