Un guide pratique pour apprendre à gérer les conflits et difficultés propres au monde du travail. Propose également une nouvelle méthode de médiation hors-les murs, réalisée dans des jardins pour apaiser les tensions par le biais de la nature. ©Electre 2024
Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation :
L'ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des guides d'entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.
Paru le : 01/10/2014
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Jean-Luc Chavanis Auteur : Marie-José Gava
Éditeur(s) :
InterEditions
Collection(s) : Développement personnel et accompagnement
Contributeur(s) : Préfacier : Jacques-Antoine Malarewicz
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7296-1392-1
EAN13 : 9782729613921
Reliure : Broché
Pages : IV-299
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 475 g
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