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Développer ses compétences relationnelles : 50 fiches pour mieux communiquer

Auteur : André Guittet

Paru le : 27/04/2006
Éditeur(s) : Dunod
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Synthèse des concepts et méthodes à mettre en oeuvre afin de mieux maîtriser le jeu des relations interpersonnelles au sein de l'entreprise. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

50 fiches pour mieux communiquer Comment adapter son comportement non-verbal? Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles. L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux: . vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi; . observer et analyser le sens des situations et des comportements; . se concerter, débattre et convaincre; . participer et travailler ensemble; . négocier et gérer les conflits; . visualiser et anticiper l'action. Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en oeuvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes. Cet ouvrage s'adresse à des personnes non spécialistes en communication - responsables, formateurs, étudiants - et plus généralement à toute personne en situation d'animer un groupe et désireuse d'améliorer son efficacité relationnelle.

Fiche Technique

Paru le : 27/04/2006

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : André Guittet

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-10-049645-X

EAN13 : 9782100496457

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 2,0 cm

Poids : 405 g