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La communication interne : stratégies et techniques

Auteur : Jean-Marc Decaudin

Auteur : Jacques Igalens


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Résumé

Etude sur l'opportunité de l'emploi des outils de communication interne. Les auteurs décrivent les nouvelles techniques comme la newsletter, le journal d'entreprise ou l'utilisation de l'intranet. Ils montrent comment de tels savoir-faire innovants ouvrent de nouvelles perspectives et améliorent les échanges dans les organisations. ©Electre 2024

La communication interne

Stratégies et techniques

La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.

Dans cet ouvrage, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour se doter d'une communication interne optimale.

Ils expliquent :

  • Les nécessités de mettre en place une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.).
  • La manière de mettre en oeuvre une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation).
  • Les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.).

Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants en communication (masters et écoles supérieures de commerce).

Fiche Technique

Paru le : 11/05/2006

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Jean-Marc Decaudin Auteur : Jacques Igalens

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Contributeur(s) : Collaborateur : Stéphane Waller

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100499687

Reliure : Broché

Pages : VIII-191

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.4 cm

Poids: 320 g