Présentation de la médiation en entreprise qui, à partir d'écoute et d'interventions, permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. L'auteur démontre que la médiation préventive ou curative implique la mesure des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation. ©Electre 2025
Paru le : 04/04/2007
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Arnaud Stimec
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Contributeur(s) : Préfacier : Jacques Salzer
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-050766-5
EAN13 : 9782100507665
Reliure : Broché
Pages : XIV-201
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 375 g
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