30 exercices inédits de communication regroupés en plusieurs thématiques : connaître les autres, le monde, le message, les situations particulières de communication, la vérité et l'erreur. Chaque série présente des exercices, la façon d'en mener le déroulement, des exemples, des pistes de réflexion pédagogique et une adaptation aux milieux scolaire et socio-éducatif. ©Electre 2024
Comment acquérir les réflexes de la communication efficace
La principale fonction de l'homme dans l'entreprise et dans la société est de communiquer : expliquer, écouter, se faire comprendre, négocier, convaincre, être convaincu... De même, la principale fonction du manager est de savoir entendre et fabriquer des messages. Aussi la confection des messages ne doit-elle pas être laissée au hasard d'aptitudes plus ou moins spontanées : il y a tout un art de se faire comprendre qui demande réflexion et entraînement.
Dans cette 2e édition, allégée et simplifiée, l'auteur a privilégié 30 exercices regroupés autour de quatre thèmes : les autres, le message, les situations professionnelles de communication, la vérité et l'erreur. Les exercices proposés, à faire en groupe, permettront de découvrir les principes et d'acquérir les réflexes de la communication efficace.
30 exercices de communication regroupés par thèmes
Paru le : 11/09/2008
Thématique : formation et coaching
Auteur(s) : Auteur : Michel Fustier
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Livres outils
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-54187-8
EAN13 : 9782212541878
Reliure : Broché
Pages : 211
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 601 g
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